Гарантия возврата

Магазин BORSA – это всегда удобные и выгодные условия сотрудничества для наших покупателей. Предлагаем вам ознакомиться с некоторыми положениями, связанными с отказами, возвратами и обменами продукции, а также с гарантийными обязательствами компании-продавца.

Возможность отказа

Вы заказали у нас сумочку или другой товар, но передумали? Это не является проблемой: клиенты интернет-магазина BORSA могут отказаться от своей покупки в любой момент до ее отправки. Если отказ происходит после того, как заказ уже сформирован и отправлен, то покупатель компенсирует компании стоимость доставки (Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 497, пункт 3).

Возврат и обмен кожгалантереи

В течение 14 суток после покупки вы имеете право обменять или вернуть изделие. Возврат осуществляется в офисе компании BORSA.

  • Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя").
  • При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару обязательно должна прилагаться товарная накладная.
  • Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат по телефону. Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
  • Возврат и обмен товара в Москве возможен в офисе компании, а также курьером (выезд курьера от 300 р.).